Справочник

Что такое электронный документооборот?

Разбираемся, как устроен обмен электронными документами, чем он выгоден бизнесу и как перейти на ЭДО без остановки работы.

8 минут чтения · обновлено 09.2026

Электронные документы с синей галочкой и подписью, связанные линией обмена
Содержание
  1. Что такое ЭДО
  2. Как работает ЭДО
  3. Кому подойдёт ЭДО
  4. Преимущества ЭДО
  5. Внутренний и внешний ЭДО
  6. Юридическая сила
  7. Как перейти на ЭДО
  8. Вопросы и ответы

Что такое ЭДО

Электронный документооборот (ЭДО) — это обмен документами между организациями, предпринимателями и физическими лицами в электронном виде через защищённые каналы связи. Счета-фактуры, УПД, акты и договоры создаются в учётной системе, подписываются электронной подписью и уходят контрагенту за минуты.

Документ, подписанный квалифицированной электронной подписью, равнозначен бумажному с собственноручной подписью и печатью — это закреплено в законе № 63-ФЗ «Об электронной подписи». С каждым годом на ЭДО переходит всё больше компаний: это удобнее, надёжнее и дешевле бумаги.

Важно

Для юридически значимого обмена с контрагентами нужен оператор ЭДО и квалифицированная подпись руководителя или машиночитаемая доверенность (МЧД) сотрудника.

Как работает ЭДО

Два ноутбука, между которыми летит электронный документ

Отправитель формирует документ и подписывает его электронной подписью. Оператор ЭДО доставляет файл получателю и фиксирует дату отправки и получения.

Получатель проверяет документ и подписывает его в ответ — с этого момента он считается принятым обеими сторонами. Если есть ошибки, документ отклоняют с указанием причины, отправитель исправляет его и направляет заново.

  1. Создать или загрузить документ в учётной системе
  2. Подписать электронной подписью
  3. Отправить контрагенту через оператора ЭДО — если он ещё не подключён, вместе с документом уйдёт приглашение
  4. Получить ответную подпись и извещение о получении

Изменить документ незаметно после подписания невозможно: любая правка нарушает электронную подпись, и это сразу видно при проверке.

Кому подойдёт ЭДО

Крупным компаниям, которые отправляют тысячи и десятки тысяч документов в месяц, переход на ЭДО экономит сотни тысяч рублей в год и снижает риски: документы не теряются, в реквизитах меньше ошибок, штрафов от контролирующих органов — тоже.

Малому и среднему бизнесу ЭДО помогает быстрее выставлять счета и получать оплату. Даже если документов немного, крупные контрагенты часто работают только в электронном виде и просят подключиться.

Производителям, импортёрам, оптовикам и рознице, которые работают с маркированными или прослеживаемыми товарами, ЭДО обязателен: коды маркировки передаются в УПД. Подробнее — на странице Маркировка.

Преимущества ЭДО

Скорость

Документ доходит за минуты, а не за дни

Экономия

Без расходов на бумагу, печать и курьеров

Архив

Все документы хранятся и ищутся в одном месте

Контроль

Статус каждого документа виден онлайн

Безопасность

Защищённые каналы и электронная подпись

Меньше ошибок

Реквизиты и формат проверяются до отправки

Внутренний и внешний ЭДО

Офисное здание и стрелки обмена документами наружу

Внутренний ЭДО — это приказы, инструкции, заявления, кадровые документы и расчётные листки между сотрудниками одной компании. Внешний — обмен первичкой и договорами с контрагентами.

Требования к ним разные: для внешнего нужен оператор и квалифицированная подпись, внутренний регулируется локальными актами компании.

КритерийВнутреннийВнешний
Участники Сотрудники одной компании Компания и контрагенты
Документы Приказы, заявления, служебные записки Счета-фактуры, УПД, акты, договоры
Подпись Простая или неквалифицированная Квалифицированная или по МЧД
Оператор ЭДО Не нужен Нужен
Регулирование Локальные акты компании 63-ФЗ, Налоговый кодекс, приказы ФНС

Ограничений по видам документов во внешнем обмене нет: кроме формализованных УПД и актов можно отправлять любые файлы по согласованию с контрагентом.

Юридическая сила

Что нужно для юридической значимости

  • Квалифицированная подпись руководителя или МЧД сотрудника
  • Утверждённый формат ФНС для первичных документов
  • Обмен через оператора ЭДО

Роуминг между операторами

Если контрагент работает у другого оператора, документы ходят через роуминг — менять оператора ему не придётся. Подробнее — в статье «Операторы ЭДО».

Можно ли совмещать ЭДО с бумагой

Да. Если контрагент по какой-то причине не готов подписать документ электронно, подпишите его на бумаге. В Saby на распечатке документа ставится QR-код: достаточно отсканировать подписанный экземпляр, и система сама свяжет скан с электронным документом.

Как перейти на ЭДО

  1. Выберите оператора и тариф Сравните роуминг, интеграции и стоимость исходящих — тарифы Saby Docs.
  2. Получите электронную подпись Руководителю — в ФНС, сотрудникам — в удостоверяющем центре по МЧД.
  3. Пригласите контрагентов Оператор отправит приглашения и настроит роуминг.
  4. Настройте интеграцию с учётом Документы уходят прямо из 1С или другой системы.

Saby уже используют миллионы компаний и предпринимателей — велика вероятность, что ваши контрагенты тоже в системе. При подключении через партнёра настройка и обучение бесплатны.

Вопросы и ответы

Обязателен ли ЭДО для бизнеса?
Для большинства компаний переход добровольный. Обязателен он при работе с маркированными и прослеживаемыми товарами, а также когда крупный контрагент принимает документы только в электронном виде.
Нужна ли подпись каждому сотруднику?
Нет. Подписывать может руководитель или сотрудники по машиночитаемой доверенности — права настраиваются в системе.
Можно ли обмениваться с контрагентом у другого оператора?
Да, через роуминг. Saby поддерживает роуминг с крупными операторами, отдельные заявки на подключение не нужны.
Сколько хранить электронные документы?
Столько же, сколько бумажные: первичку, счета-фактуры и документы налогового учёта — не меньше 5 лет. Архив Saby хранит документы в электронном виде, искать их можно по контрагенту, дате и сумме.
Сколько стоит ЭДО?
Входящие документы бесплатны, платите за пакет исходящих в год. Цены — на странице «Тарифы на ЭДО», подключение у партнёра бесплатное.

Переведём документы в электронный вид

Подключение Saby Docs и настройка — бесплатно.

Заказать звонок

Заполните форму и нажмите «Отправить». Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время!